Oktober

Agradi is een postorder bedrijf en marktleider in Nederland. Zij verkoopt producten voor dieren, boeren en buitenlui. Door Oktober is een zeer uitgebreide webshop gemaakt met meer dan 12.000 artikelen. De shop heeft een online interface met EXACT Globe. Hierdoor zijn de artikelen, de voorraad en de bestellingen met de back-office direct gekoppeld. Door diverse online marketing acties en goede vindbaarheid heeft de shop al meer dan 120.000 unieke bezoekers per maand en dit aantal blijft stijgen. Voor het verbeteren van die vindbaarheid zijn diverse voorzieningen getroffen, worden de klanten via een digitale nieuwsbrief op de hoogte gehouden en zijn er al meer dan 60.000 unieke referenties van klanten. Na iedere bestelling wordt de klanttevredenheid gemeten en inzichtelijk gemaakt op de site. Ook is er een loyaliteitsprogramma in de vorm van een digitaal spaarprogramma.